《VIP的错误》

记得好多年前有一次去银行存钱，那天人不少，后面排了好几个人，我也在其中。

当时银行柜台有三个，有两个在正常营业，其中一个柜台没人。这时候一个中年人拿着一张卡走到我们柜台的最前方，对银行的店员说：“我取2万块。”

所有排队的人都认为这家伙想插队。正当大家的情绪值要拉满的时，银行的店员礼貌的指了指隔壁没人的柜台说：“您在这边办理。”说完这话就对后面吼了一嗓子。马上出了一个店员在那个写着VIP通道的柜台帮这个中年人办理业务。

这时候所有排队的人情绪都上来了，大家七嘴八舌的指责着。正当大家情绪高昂的时候，大堂经理冲大家说了一句：“人家是金卡，金卡是VIP，金卡不用排队。”这话一说完，所有的人都闭嘴了。

有一个闲得蛋疼的人问：“要存好多钱才能办金卡？”

“金卡20万，黑卡100万。”

我当时心想，谁他娘有那么多钱存银行啊！

VIP从古至今都有，虽然全世界都在宣传民主自由，人人平等，但，人的智慧不就是来区分这些的吗？

各行各业都要搞VIP，都在搞专属通道，电影院办VIP给你打9折，书店也给你打折，餐馆、服装店、但凡你能想到的场所都能办VIP，这些场所就是想拉着你牵着你，让你永远在他们那里消费，顾客习惯了也就懒得换掉地方了。

VIP制度看似高级实际上极其愚蠢，他限制了商家的创造力，顾客限制了选择权和对新事物的发掘。

对商家来说生客永远比熟客多，只做熟客的生意路会越走越窄。

对顾客来说，但凡一件事情没得选，成了必须，那么这个顾客的思想就被套牢了。