“小E,会不会是打包的时候拿错了?”
有名员工猜测。
“不会吧,这可是蜂系列的高端机,而且是强化加强版,F6a!他们不可能搞错吧?”
小E不相信。
蜂系列可是目前最好的手机品牌,应该不可能会犯这种低级错误。
而且弄错的手机还是老年机,蜂系列根本就不卖老年机的。
“看快递编号,还有手机包装盒上的编号,应该都没问题,不如你问一下客服吧。”
有员工建议道。
“好吧。”
小E直接打电话给蜂系列的手机公司,因为手机包装盒的薄膜都没撕,肯定是在装机的时候出了问题,应该和快递公司没问题。
可能是快临近春节了,客服电话很繁忙,打了三遍,还没接听,一直提示她要么继续等待,要么等会儿再打。
没办法,工作还没做完,只能等会儿再打了。
......
“喂,F女士吗?我是NS快递公司的快递员,您有一个快递到了,我已经到你们贵妃集团的一楼大厅了,请问你有时间下来拿吗?”
“对,收件人填的是你的名字,以及你的手机号。好像是一个茶杯?嗯,好,那我在快递柜那里等你。”
NS快递的送货员挂掉电话后,就在原地等待。
因为这个客户要求是送货上门,所以他不好放快递柜里,只能打电话沟通。
还好收件人就在公司,而且马上就能下来拿了。
现在临近春节,各种快递包裹大增,他们的工作很忙。但是工资也相对变多了,所以都乐在其中。
一分钟后,F女士乘坐电梯下来了。
见到一名穿着NS快递制服的男人,走过去。
“您好,是F女士吧,麻烦您在这里签个名。”
NS快递的送货员将包裹交给F女士,之后又递给她一支笔,想让她签字后就走人。
“请等一下,我要验一下货。”
F女士很谨慎,必须现场查看自己的快递有没有问题。
如果没问题,自然是很好。
如果有问题,可以让送货员待会儿返回时,顺路带回去退走。
否则,她还得再打电话联系送货员,再等对方过来,再将东西交付,实在是太麻烦了。
“F女士,我可以给你打包票,没问题的。我们送货之前也用仪器检查过了,我就先走了啊。”
NS快递的送货员不想在这多耽误,时间对于他来说,就是金钱啊。
“不是我要为难你,我也知道你们快递员不容易。只是这不也是你们的工作准则之一吗?必须要当面验收后,确定没问题才能签字啊。”
“而且如果有问题,到时候你也要再跑一趟,不也是浪费时间吗?”
F女士将道理讲完,就要拆包裹检查起来。
不管对方说的如何如何,怎么做保证,有些事情,还是要眼见为实。
NS快递送货员没办法,只好等着。
因为F女士说的没错,行业标准就是要当面验收无误后,才能签名。
但一般来说,大家都为图省事,直接签字拿东西就走了,他们自然也不想管那么多。
现在F女士要当面验收,也没什么问题。若是他真的一走了之的话,还可能被投诉,被扣工资,那才是真的糟糕。
他见F女士打开包装后,以为马上就能确定了,正准备走人时,突然见F女士手一抖,手上拿着的快递就掉到了地上。
“你不是说没问题吗,你不是说都检查过了吗,那这是怎么回事!”