余仁打开后,见是穿着外卖的外卖员,他把手中的盒饭递给余仁,神色略显不耐道:
“厨房出不了饭,我也没有法,你一直催我也没有用。”
点了点头,余仁轻声道了声谢谢,便回身关门。
他还真有点饿了,虽然慢点,但人家外卖员已经说了,是厨房做晚了,估计是那家生意好。
但是,他一打开盒饭却是愣住了。
他明明点的是三十一份的豪华炒饭,但眼前盒饭里却是普通的蛋炒饭。
看了一眼外卖单子,并不是他点的豪华炒饭,也不是一家的饭店。
余仁温怒的拨通了送餐外卖员的电话,接通后,他询问道:
“我点的明明是豪华炒饭,这怎么成了蛋炒饭?这是怎么回事?是饭店出错了?”
哪知,外卖员笑呵呵道:
“哎呦,这事我给忘了,刚才你一催,我把你点的送错了,打电话过去的时候,人家已经吃了。”
余仁皱起了眉头,这种事情为什么不早点,非得他主动打来,才说出来。
他这一次是真的生气了,于是冷冷道:“这一份不是我点的,你不退钱,也不主动承认错误,就想顾客承担?”
外卖员听出余仁的不满,不在乎道:
“小家子气,这点事情都斤斤计较,我送错好几次了,也没有见人像你这么较真,你爱吃不吃。”
余仁听到被挂掉的手机的忙声,气愤的给这个外卖员一个差评。
他叹息一声,自语道:“看来这外卖的行业虽然兴起,但一些规章制度还差点,得找个机会让专业的人研究一下了。”
做得好的可以奖励,但做的差,也一定要有惩罚,要不然都像这个外卖员,早晚生意要黄了。
估计,现在兴业缺人,所以惩罚的不行,又是个人都能当。
别的外卖公司可以,但他小柳公会不行,宁愿不赚这个钱,他也要好好的整顿一下。
余仁刚和林盈通了一个电话,让她研究一下外卖员的服务态度奖罚,却得知已经制定了一定的奖罚。
电话刚挂掉,那个外卖员的电话便打来了。
刚接通就听到外卖员辱骂的声音传来:“你tm的找死是不是?赶紧给我把差评给我去了,不然你可要小心点。”
余仁冷哼一声,开口:
“就你这种态度,还想我删差评,谁给你的勇气?”
外卖员骂骂咧咧的把电话挂掉,还发出狠话让余仁等着。
余仁理都不理他,又点了一份外卖,便继续盘腿修炼了起来。
十五分不到,这一次外卖便送达了,而且外卖员的态度很好,余仁一比较,给了这个外卖员一百元,对方还不收。
这个戴着帽子的外卖员,笑道:
“我送吃的,公司给我钱,没有事情我拿你钱干嘛,你能给我一个好评,就是对我的鼓励了。”
说完,他便扭头离开了。
在记住了他的名字后,余仁笑着关上门。
有时间的话,他一定要给林盈说一下,让人提拔一下这个小伙子,人品素质不错。
还是豪华炒饭,不过这一家饭店的炒饭,一半是用虾仁,一半是用菠萝丁炒的,吃起来味道并不相冲,还有一种特别的香味。