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第380章 服务器解决方案(2 / 2)

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王东来离开技术部后,有些小郁闷,并没有对淘宝那边的服务器情况抱太大的希望。

在服务器这种高端技术领域,目前漂亮国那边无疑是最顶尖的。也就是说,1号商城采用的基本上已经是最佳方案了,不会有太大的改进空间。

哎,真希望什么时候国产技术,在这方面能彻底崛起,那就不用再受制于人了。

……

接下来几天,果然不出王东来之前所料,这次双十一的战绩搞得这么夸张,各大快递公司根本没有准备好。

所以各大快递公司纷纷爆仓,特别是电商比较发达的城市,比如临安和魔都等,快递直接就瘫痪了……

往常隔天就能到货的江浙沪,如今都要三五天才能到货,外省的件那就更不知道要等到何年马月了。

然后好巧不巧的,这几天还下了一场大雨!这下就麻烦了……

要知道,由于很多快递都已经爆仓了,所以那些包裹都是没有任何防护的,如山一般的露天堆在快递站门口。

这一下子,这些包裹就遭殃了,几乎全部浸水了。

幸好无论是快递包装袋还是纸箱都能一定程度的防水,但这一场大雨之下,少说也有两三成的包裹被完全湿透了。

这么大的损失,快递公司显然是赔不起也不愿意赔的,只能等到把这些包裹晒干后,再配送这些件。

但这样一来,快递到货速度那就更慢了。至于东西坏了,那自然是各种推卸责任,把锅都甩给发货的商家。

一时之间,网上那是各种怨声载道,负面情绪直接拉满,甚至都要渐渐演变成对双十一的讨伐了。

淘宝网方面,刚开始还没太重视这个事情,毕竟快递问题和他们没关系。而且快递慢点就慢点吧,总还是会到的。

但眼见事情的发展越来越严重和不可控,这双十一的逆天销量,可别最后好事变坏事,这才赶紧后知后觉的出来安抚情绪。

具体的策略也简单,一方面是替快递卖惨,在网上发各种快递员不眠不休送快递,以及快递站那堆砌如山的包裹,最后还有快递员累趴在快递包裹里睡着的场景。

反正就是表达一个意思,快递员们已经很辛苦了,理解万岁,大家体谅一下,不要逼他们了。

另一方面则是给予一定的经济补偿,客户收到货后凡是发现有问题的,严令各个商家必须妥善处理给予一定的补偿,或者直接退货退款。

反正这赔偿的钱又不是淘宝网出,而且这些商家要想继续在淘宝网混,那就必须听淘宝的,让你赔就赔!

这样一来,虽然客户那边的情绪暂时安稳住了,但淘宝商家那边就有很多人不满了。

本来双十一的东西卖得就便宜,现在又让自己赔钱,那不是全给你淘宝网打工了吗?

而且这明明是快递方面出问题了,凭什么让我们赔钱啊?

但无奈还要继续在淘宝网混饭吃,所以即便怨声载道,那也只能暂时忍了,但不满的种子却已经埋下了……

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