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第2章 杂-靠谱(2 / 2)

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②立场:人都从“自身”立场思考决策,在目标不一致、不清晰时,就会出现效率低下情况,即动作到位。

③动作:独舞要表达情感,合唱要步调一致。动作到位关键点是“意愿”与“协作”,即资源整合。

④资源:资源永远奇缺,如黄金一样。激发人斗志,发挥人优点,取长补短,充分利用时间、空间,即管理核心。

⑤管理:第一要管理目标,第二要服务他人,第三要化解矛盾,第四要控制风险。管理精髓,即服务到位。

⑥服务:持续与上级确认目标,不断提升对人性的认知,持之以恒的韧性,善于总结的自省,即靠谱。

从角度、立场、动作、资源、管理、服务六个方面,审视自己行为是否靠谱。

①角度:是认真思考,还是对对付付?

②立场:是坚信不疑,还是怨声载道?

③动作:是行云流水,还是拖拖拉拉?

④资源:是竭尽全力,还是出事再说?

⑤管理:是围绕目标,还是过过嘴瘾?

⑥服务:是沟通改进,还是自以为是?

“靠谱”除了要形成闭环反馈外,

更重要的是思考自身与公司,

个人与上级对目标一致的认知。

靠谱=认知+动作到位,其中:

认知=个人发展与公司经营目标一致,

动作到位=认真习惯+思考习惯。

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